PRŮBĚH SPOLUPRÁCE
Naším cílem je poskytovat nezávislou, transparentní, profesionální službu s osobním individuálním přístupem ke každému klientovi. Těší nás i při dlouhodobé spolupráci neustále hledat nové cesty a příležitosti pro naše klienty.
- 1Úvodní schůzka a zjištění vstupních informací• vždy chceme znát našeho klienta a rozumět situaci, ve které se nachází a být v souladu s jeho záměry – jenom tak můžeme poskytovat službu v kvalitě, za kterou si stojíme.
• vyžádáme si potřebné podklady a údaje od klienta, které nejsou veřejně přístupné - 2Odhad rozsahu služby a jeho odsouhlasení• zjistíme informace nezbytné pro odhad rozsahu naší služby
• navrhneme postup (konkrétní kroky) a výstupy, které klientovi předložíme
• odhadneme potřebné kapacity a cenu
• odsouhlasíme si s klientem, zda naše návrhy odpovídají jeho preferencím a pokryjí jeho potřeby
• případně uzavřeme plnou moc o zastupování klienta a/nebo smlouvu o poskytování služeb - 3Analýza informací a dokumentů• získáme (nejen od klienta) potřebné podklady a další informace
• provedeme analýzu získaných dat, porovnáme výsledky s aktuální situací napříč finančním/bankovním trhem
• prověříme další souvislosti vycházející z firemních databází, případně jiných registrů - 4Vyhodnocení a informování klienta• výsledky vyhodnotíme a prezentujeme klientovi
• výstupy strukturujeme do přehledných průběžných reportů nebo závěrečné zprávy (ctíme pravidlo „stručně je více“)
• závěry a případné další návrhy osobně probíráme s klientem - 5Specifikace spotřebovaných kapacit• evidujeme kapacity, které klientovi nebo jeho záležitostem věnujeme
• průběžně nebo po dokončení zakázky klienta informujeme o aktivitách a jejich rozsahu, které jsme spotřebovali - 6Následné a jiné aktivity• šetříme klientovi čas a často i nervy a zastupujeme ho při nekonečných jednáních s bankami a finančními institucemi
• připravujeme za klienta úvěrové návrhy, případně jiné žádosti (žádost o platební terminál, účet, bankovní záruku, atp.)
• sledujeme za klienta plnění smluvních podmínek vycházejících z úvěrových nebo jiných smluv týkajících se finančních produktů